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Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema relacionado con las apps GoTaxiGo (pasajeros) y GoTaxiGo Drivers (conductores): reservas, pagos, cuenta, o cualquier incidencia.

Email de soporte:
✉️ taxigoibz@gmail.com

Tiempo de respuesta habitual: 24–48 horas (días laborables).

Preguntas frecuentes

¿Cómo pido un taxi?

Abre la app GoTaxiGo, indica tu punto de recogida y destino, revisa el precio y confirma el viaje.

¿Cómo pago?

El pago se realiza de forma segura con tarjeta a través de Stripe dentro de la app.

Soy conductor, ¿cómo me doy de alta?

Descarga GoTaxiGo Drivers, regístrate con tu apodo y un PIN, y completa los datos de tu vehículo. Para activarte como conductor, escríbenos a taxigoibz@gmail.com.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la propia app, en el menú, encontrarás la opción "Eliminar mi cuenta". También puedes solicitarlo por email.

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FAQ

How do I book a taxi?

Open the GoTaxiGo app, set your pickup and destination, check the price and confirm your ride.

How do I pay?

Payment is made securely by card through Stripe inside the app.

I'm a driver, how do I sign up?

Download GoTaxiGo Drivers, register with a nickname and a PIN, and complete your vehicle details. To be activated as a driver, email us at taxigoibz@gmail.com.

How do I delete my account?

Inside the app menu you'll find the "Delete my account" option. You can also request it by email.